En la década del ochenta Philip Crosby popularizó el concepto de Cero Defecto como orientación para el control de calidad. Este enfoque establece la meta de resultados que carezcan de errores al 100 por ciento. Crosby sostiene que si se establece un nivel “aceptable” de defectos, ello tiende a provocar que dicho nivel (o uno […]
Nos llega un análisis sobre el libro “Las 22 leyes inmutables del marketing” de Jack Trout y Al Ries de la mano de Inteligencia Financiera, blog dedicado a finanzas, inversiones, empresas y éxito personal, conducido por Mariano Cabrera Lanfranconi. Muchas gracias Mariano por esta interesantísima colaboración. Hace un tiempo en Empresores.com (Cuando era Club Rich […]
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