Un jefe es como un cofre cerrado. Hasta que no lo conoces no sabes si es bueno o malo. Es como si jugases una lotería en la que siempre toca… El que estés contento con lo que te depare el azar, ya es otra cosa. Antes de comenzar, me gustaría decir que abundan más lo líderes adecuados […]
La palabra clave para el Lean Management es “despilfarro”, ella comprende todas aquellas actividades que absorbiendo recursos no generan valor agregado. Para ello el Lean Management es el antídoto, pues persigue sistemáticamente su detección, prevención y eliminación. Ante la necesidad imperiosa de contrarrestar el avance de la industria japonesa en los diversos mercados y líneas […]
Uno de mis primeros artículos en Managers Magazine versaba sobre los tipos de liderazgo en España y las diferentes maneras de ejercerlo. Estaba basado en la publicación de un informe conjunto realizado por la prestigiosa consultora Deloitte y una de las mejores escuelas de negocio del mundo según el Ranking de Financial Times, el Instituto […]
En los años 80, Dave Dufour acuñó una lista de sencillas frases que matan la creatividad. ¿Quien no ha oído alguna vez una sola de estas frases?. 1. En nuestro caso es diferente. 2. Ya lo hemos intentado antes. 3. Cuesta mucho. 4. No es mi trabajo.
En cualquier empresa, es difícil que un empleado exprese su opinión en voz alta sin que le pregunten. A veces, las compañías piden la opinión de sus empleados para mejorar sus procesos, y sólo raramente para hablar de decisiones estratégicas. Cuando lo hacen, suele ser por sus normas de calidad internas o como gesto de deferencia a los […]
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