Una crisis de confianza

Una crisis de confianza

Diversos estudios constatan que la confianza de los ciudadanos en las instituciones no ha dejado de descender en los últimos años y está en mínimos históricos. Las personas cada vez tienen menos confianza en partidos políticos, medios de comunicación, sindicatos, gobiernos. Por caer cae hasta la confianza que nos merecen las ONG’s. Y como no […]

¿Confía (o no confia) usted en su jefe?

¿Confía (o no confia) usted en su jefe?

El Dr. Kim B. Clark, quien fuera decano de la Harvard Business School entre 1995 y 2005, dijo lo siguiente en una reunión de ex alumnos: “Vivimos en una época extraordinaria tanto por sus enormes desafíos como por sus enormes oportunidades. Si de algo me siento absolutamente seguro es que el mundo necesita líderes. Líderes […]

Generar Confianza Vendiendo: El Decálogo del Win-Win

A menudo la gente piensa que ventas y confianza son términos incompatibles. Por contra, algunos piensan que la confianza es algo que se desarrolla con el tiempo para poder vender más adelante, más veces, y a más clientes. Otros buscan un punto medio entre ambos extremos, y piensan que es necesario generar confianza en las […]