Control de Procesos V: Gestión de la Calidad Total

Para hablar de gestión de la calidad total, tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos. Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, nos […]

La Estrategia del Oceano Azul

“La Estrategia del Océano Azul: cómo crear un espacio de mercado exclusivo y hacer la competición irrelevante” es el título de uno de los mejores libros de estrategia e innovación de los últimos años. Fue publicado en 2005 de la mano de W. Chan Kim y Renee Mauborgne, profesores de estrategia del INSEAD. La tesis central de “La Estrategia del Océano Azul” asume […]

Método de Análisis Estratégico del Profesor Gustavo Mata

Este artículo reune todas las notas técnicas de análisis estratégico del Profesor Gustavo Mata, que formaron parte del material de estudio durante el Master de Gestión Internacional de la Empresa ICEX. La metodología del Profesor Mata incluye herramientas de anáisis como el PEST, la Matriz de la Boston Consulting Group, las 5 Fuerzas de Porter, el […]