El discurrir de la razón más objetiva va ciertamente acompañado de algunos elementos influyentes; elementos que aparecen en las decisiones y actuaciones. Son fuerzas diversas, diferentes voces que se hacen oír. Puede aparecer también la intuición, aunque más a menudo se trata de otros factores cognitivos y emocionales. En conjunto y ante decisiones trascendentes, la […]
El directivo íntegro puede, desde luego, generar estímulos en sus subordinados, como puede generar asimismo gratitudes y otras emociones; pero lo hace sin ánimo de engañar ni causar perjuicios, sino más bien al contrario. Precisamente en reconocimiento de estos directivos ejemplares en sus relaciones jerárquicas, profesionales confiables, cabe traer aquí las prácticas manipuladoras de quienes […]
No cabe duda de que debemos mejorar nuestra productividad y competitividad. Así es, aunque quizá el análisis no resulte siempre certero, porque esta necesidad nuestra viene de lejos y no se avanza de modo satisfactorio. Debe haber factores varios, de diversa índole, que restan efectividad productiva a los esfuerzos; pero a veces se pone el […]
Parece cierto que falta profesionalidad o calidad en la gestión de los directivos, y que el funcionamiento de las empresas resulta a veces, si no viciado o desacertado, bastante perfectible. La economía nacional no explica siempre los resultados, y ha de admitirse, sí, que, en crisis o bonanza, la gestión ha de mejorar, aunque el […]
Nos recordaba Ted Levitt que a menudo los vendedores tienden a dejarse llevar más por su propia necesidad de vender que por las necesidades del cliente, y asimismo podemos recordar aquello de que todo parecen clavos a quien tiene un martillo, por mucho que el cliente tenga un tornillo y busque un atornillador. Pero tampoco […]
Se ha venido poniendo mucho énfasis en el liderazgo de los directivos, sin que ello parezca haber nutrido la deseada calidad directiva en nuestro país; quizá haya contribuido más a los resultados de las consultoras y escuelas de negocios, o a la venta de libros. Puede que sea el seguidismo de los profesionales técnicos lo […]
Nos referimos a la intuición de diferentes maneras (sexto sentido, corazonada, revelación…), pero con ellas queda patente su carácter íntimo, personal, de valiosa voz interior. Sin embargo, hay otras voces interiores (inquietudes, deseos, temores, prejuicios, conjeturas, creencias, valores o intereses, por ejemplo), y hemos de distinguir, separar, la de la intuición genuina. Cabe además enfocar […]
A juzgar por los resultados, se diría que a menudo pensamos poco las cosas o las pensamos mal; que damos por buenos pensamientos ajenos que son cuestionables; que la verdad se nos escapa a menudo. Hoy, en la economía del conocimiento y la innovación, todos, directivos y trabajadores, debemos detenernos a pensar durante nuestro desempeño […]
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