Nos recordaba Ted Levitt que a menudo los vendedores tienden a dejarse llevar más por su propia necesidad de vender que por las necesidades del cliente, y asimismo podemos recordar aquello de que todo parecen clavos a quien tiene un martillo, por mucho que el cliente tenga un tornillo y busque un atornillador. Pero tampoco […]
Se ha venido poniendo mucho énfasis en el liderazgo de los directivos, sin que ello parezca haber nutrido la deseada calidad directiva en nuestro país; quizá haya contribuido más a los resultados de las consultoras y escuelas de negocios, o a la venta de libros. Puede que sea el seguidismo de los profesionales técnicos lo […]
Nos referimos a la intuición de diferentes maneras (sexto sentido, corazonada, revelación…), pero con ellas queda patente su carácter íntimo, personal, de valiosa voz interior. Sin embargo, hay otras voces interiores (inquietudes, deseos, temores, prejuicios, conjeturas, creencias, valores o intereses, por ejemplo), y hemos de distinguir, separar, la de la intuición genuina. Cabe además enfocar […]
A juzgar por los resultados, se diría que a menudo pensamos poco las cosas o las pensamos mal; que damos por buenos pensamientos ajenos que son cuestionables; que la verdad se nos escapa a menudo. Hoy, en la economía del conocimiento y la innovación, todos, directivos y trabajadores, debemos detenernos a pensar durante nuestro desempeño […]
Al desplegar indicadores de inteligencia colectiva en las empresas, se apunta, desde luego, a la distribución del poder, a las relaciones jerárquicas, a las metas compartidas… Se hace así, tras un mayor aprovechamiento del potencial de las personas. Más que como recursos humanos, las organizaciones más inteligentes e innovadoras parecen ver, sí, a los individuos […]
Se nos viene diciendo: para ser más competitivos, hemos de ser más creativos; buscar siempre una forma nueva y mejor de hacer las cosas; buscar asimismo nuevas cosas que hacer, que interesen al mercado. Hemos de ser creativos en lo corporativo, pero también en lo personal, allá donde la actividad individual lo demande, que es […]
Así como hay cargos públicos con diferente ideario político, e igualmente jueces conservadores y progresistas en cuyos pronunciamientos se refleja el modo particular de percibir las realidades, hemos de admitir que también el Management deja muy sensible espacio para la personalidad y mentalidad de los directivos, de modo singular en lo referido a la gestión […]
A la vez que se habla de una cierta sobrecualificación de los trabajadores españoles, y de la existencia de desempleados con elevada dosis de capital humano, se nos atribuye (foro de Davos), empero y como se sabe, un modesto nivel de calidad directiva. Puede que alguna reflexión quepa pedir a nuestros expertos en Management (y […]
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