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Robert Cialdini y 6 Principios de la Infuencia
Robert B. Cialdini es el psicólogo social más citado del mundo, particularmente gracias sus 6 principios de la influencia. Cialdini (27 de abril de 1945) es escritor, y profesor de…
Comunicación no verbal y lenguaje corporal en la negociación
La comunicación humana es un proceso continuo de relación, que engloba en la mayoría de los casos, un conjunto de formas de comportamiento, a veces, independientes de nuestra voluntad. No…
Generar Confianza Vendiendo: El Decálogo del Win-Win
A menudo la gente piensa que ventas y confianza son términos incompatibles. Por contra, algunos piensan que la confianza es algo que se desarrolla con el tiempo para poder vender…
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