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La consultora Booz & Co ha publicado su nueva edición del estudio Global Innovation 1.000, en el que las empresas norteamericanas siguen llevando la batuta. En éste año han primado…
Control de Procesos III: Six Sigma
En la década del ochenta Philip Crosby popularizó el concepto de Cero Defecto como orientación para el control de calidad. Este enfoque establece la meta de resultados que carezcan de…
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Navegar con el viento a favor y por aguas tranquilas es algo que muchos pueden hacer. Lo que verdaderamente distingue a un líder es ser capaz de gobernar el barco…
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