Todo proceso de comunicación trae en su interior la posibilidad del conflicto, pues con cada persona que se entable algún tipo de comunicación esta presente esa posibilidad.
En una empresa es una realidad latente y manifiesta, la diversidad de criterios conduce a los trabajadores a manifestar una posición opuesta a la deseada y requerida por el gerente líder. Por lo cual, el fomentar la comunicación entre los miembros de la organización de forma fluida contribuirá a mejorar los procesos productivos y disminuir los posibles conflictos.
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Para hablar de gestión de la calidad total, tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.
Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, nos hablan de desperdicios debidos a la falta de calidad que rondan en promedio entre el 25 y 35 por ciento del total facturado. Siendo la falta de calidad uno de los principales motivos generadores de otros numerosos tipos de desperdicios, generados éstos por la necesidad de cubrir o superar las falencias en materia de fallas y errores. Leer el artículo completo
Una persona a la que aprecio mucho recibió una interesante oferta de ascenso y me preguntó cómo saber cuanto gana un cargo intermedio o un ejecutivo. ¿Cuanto vale mi trabajo?. No sé mucho de recursos humanos, y en cualquier caso es muy complicado hablar en términos absolutos de cuanto vale nuestro trabajo.
Son las multinacionales quienes más han desarrollado complejos esquemas de valoración y retribución de los escalones profesionales -job grade- en una organización. ¿Cuanto vale su trabajo?. En éste artículo damos algunas pistas de los factores que inciden en la retribucion de cada puesto de trabajo.
Quiero pedir una disculpa anticipada a los lectores de Managers Magazine ya que ésta semana he empezado en un nuevo empleo, y es posible que por un tiempo no pueda publicar con tanta regularidad por falta de tiempo. Espero poder completar pronto la adaptación al nuevo puesto de trabajo, y seguir acudiendo puntual a la cita con mis asiduos lectores cada cinco días.
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Una buena gerencia debe estar plenamente identificada con la cultura organizacional que ha desarrollado, una cultura en donde todo el recurso humano este plenamente identificada con ella.
Son muchas las empresas, especialmente las pymes, que han descuidado lo que representa contar con un autentica cultura organizacional. Todo ello afecta seriamente su supervivencia, operatividad, más en un entorno turbulento como el que afronta el mundo. No nos sorprende que se señale, que toda empresa tiene su propia cultura, y son los recursos humanos quienes generan la cultura de una organización, de jefes y colaboradores. Leer el artículo completo
