Tag: comportamiento de las orgainzaciones

Para hablar de calidad total, tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, nos hablan de desperdicios debidos a la falta de calidad que rondan en promedio entre el 25 y 35 por ciento del total facturado. Siendo la falta de calidad uno de los principales motivos generadores de otros numerosos tipos de desperdicios, generados éstos por la necesidad de cubrir o superar las falencias en materia de fallas y errores. Leer más »

Hoy publicamos un artículo cedido por el Doctor Carlos Mora Vanegas. Les dejamos con éste interesante texto sobre inteligencia emocional y comportamiento organizacional. Esperamos que lo disfruten.

Muchos de los actuales escenarios económicos en donde se desenvuelven las organizaciones, empresas, se caracterizan por estar impregnados de incertidumbre, riesgos, turbulencias que afectan seriamente el comportamiento organizacional de las empresas, tal como el caso venezolano, en donde su sector productivo empresarial deja mucho que decir en el presente, especialmente en las Pymes, conllevando tal situación a que se manifieste en el país un desabasto de productos básicos, como la leche, aceite, azúcar, y otros rublos, que afectan a la población, más en una clase media y pobre que es la gran mayoría. Leer más »