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Tag: cadena de valor

Control de Procesos V: Gestión de la Calidad Total

calidad total, total quality management, TQMPara hablar de calidad total, tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, nos hablan de desperdicios debidos a la falta de calidad que rondan en promedio entre el 25 y 35 por ciento del total facturado. Siendo la falta de calidad uno de los principales motivos generadores de otros numerosos tipos de desperdicios, generados éstos por la necesidad de cubrir o superar las falencias en materia de fallas y errores. Leer más »

La estrategia del océano azul

W. Chan Kim y Renee Mauborgne son profesores de estrategia del INSEAD que escribieron en 2005 un libro que tuvo gran repercusión en el mundo del management, “La Estrategia del Océano Azul: cómo crear un espacio de mercado exclusivo y hacer la competición irrelevante”.

Su tesis central es que las empresas deben dejar a un lado la competencia destructiva para triunfar. En lugar de luchar ser mejores o más baratos en mercados ya conocidos, lo que ellos llaman océanos rojos. Por contra  deben innovar y  crear nuevos mercados, los denominados océanos azules, que son nichos, segmentos o industrias aún por desarrollar.

Fotografía: Océano Atlántico, Cayo Zapatilla, Panamá.

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Método de Análisis Estratégico del Profesor Gustavo Mata

mckinsey, michael porter, ansoff, DAFO, FODAEste artículo reune todas las notas técnicas de análisis estratégico del Profesor Gustavo Mata, que formaron parte del material de estudio durante el Master de Gestión Internacional de la Empresa ICEX. La metodología del Profesor Mata incluye herramientas de anáisis como el PEST, la Matriz de la Boston Consulting Group, las 5 Fuerzas de Porter, el Ciclo de Vida, la Cadena de Valor, el Análisis DAFO, Ansoff, o la Matriz de Mc Kinsey.

En su método de análisis se formalizan, negro sobre blanco, las claves que han llevado a muchas empresas al éxito en los negocios. Las 25 notas técnicas son imprescindible para cualquier gerente, directivo o emprendedor. Son muy breves y se leen fácilmente.

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