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Artículos de Ocio y Entretenimiento

producto_servicio_convenienciaAyer mismo me apunté al gimnasio tras cierto tiempo sin practicar ningún deporte, y me vino a la cabeza una situación muy interesante que me ocurrió hace unos meses. Entonces buscaba un gimnasio en Madrid y visité cuatro sitios diferentes en la zona en la que vivía para hacer algo de musculación. La experiencia me hizo pensar sobre los pobres niveles de servicio en España, por no hablar del producto.

En otros países donde he vivido, como Guatemala o Irlanda por ejemplo, el cliente exige unos mínimos de calidad en el ambos, o de lo contrario protestará enérgicamente, pero los españoles hace tiempo que no nos sorprendemos ya por nada. Hoy, sin embargo, no les voy a hablar de producto ni de servicio sino de conveniencia. Les cuento a continuación la historia tan surrealista que me ocurrió en un lugar de Madrid de cuyo nombre no quiero acordarme… Leer el artículo completo

AltamiraHoy 18 de Junio cumplo treinta primaveras, y según he reparado ésta mañana, con algunas canas prematuras. Al menos uno va madurando con la edad, y aunque sigue tropezando dos, tres y más de cuatro veces con la misma piedra, lo importante es levantarse siempre y no pasar la mayor parte del tiempo en el suelo.

También empiezan mis vacaciones de Managers Magazine (que no de otros proyectos) hasta Septiembre, porque considero que debe haber algo más en la vida que pasar 14 horas al día frente a una pantalla de ordenador. Este verano, si aún no han hecho planes, me gustaría proponerles una mezcla de ocio y de formación gratuito en Cantabria, España de la mano de Carlos Herreros. El Summer Business School in English 2010. Leer el artículo completo

satisfacer al clienteHace un par de semanas, Chris Turner de la web de Trendwatching, me envió personalmente un fabuloso artículo sobre tendencias de consumo que me pareció ideal para clausurar Managers Magazine en 2009. El artículo es un derroche de creatividad que no se puede perder ningún experto en marketing.

Según Turner, 2010 va a ser otro año movido, independientemente de hacia dónde evolucione la crisis, y por ello deberemos adaptarnos a un consumidor siempre en movimiento para triunfar sobre la competencia.

Con éste artículo me despido hasta el año que viene, ya que mi marketing manager (adivinen de quién se trata) me visitará próximamente a Madrid y debo atenderla como se merece. Hasta el 1 de Enero les deseo un pacífico, familiar y exitoso 2010. Leer el artículo completo

Gestión del tiempoA nadie se le escapa la gran importancia del Tiempo en nuestra Vida, ya que el Tiempo es la Materia Prima de que está hecha la Vida.

Por otra parte, el tiempo no puede comprarse, ni alquilarse, ni se pueden hacer leasings ni renting. Por tanto, no puede obtenerse ni en tienda ni a través de bancos. Con nuestro tiempo, únicamente lo que podemos hacer es aprovecharlo apropiadamente.

El hecho de que cada mañana cuando nos levantamos, tenemos en nuestra cuenta corriente del Tiempo, únicamente 1.440 minutos, con la condición de que no los podemos guardar sino consumir durante el día. Ni uno más ni uno menos, que no podemos ni perder, ni tirar, ni dejar que nos los roben, dado que son los que componen nuestra Vida y por tanto, los debemos utilizar al 100 % de forma práctica y eficiente. Debemos gestionar apropiadamente nuestros 1.440 minutos con el fin de lograr un apropiado equilibrio de los cuatro elementos básicos que componen nuestra Vida: Salud, Relaciones, Trabajo y Ocio-Aficiones.

Lea el artículo completo de Josep Mas o visite la web de Art of New Management.