Artículos de Marketing

La expresión “long tail” (que se puede traducir como “larga cola”) debe su origen a una expresión acuñada por Chris Anderson en el año 2004 para describir un tipo de negocio caracterizado por la que mayoría de ingresos provienen de pequeños gastos efectuados por múltiples clientes. Un gráfico nos servirá para ilustrar claramente este concepto.

En el gráfico se puede observar lo apuntado anteriormente, el área amarilla (pequeñas aportaciones de muchos clientes) puede ser incluso mayor que el área verde (grandes aportaciones de pocos clientes).

(fuente: adaptación de un gráfico de wikipedia) Leer más »

Sun Tzu dice: la guerra es de vital importancia para el Estado; es el dominio de la vida o de la muerte, el camino hacia la supervivencia o la pérdida del Imperio: es forzoso manejarla bien. No reflexionar seriamente sobre todo lo que le concierne es dar prueba de una culpable indiferencia en lo que respecta a la conservación o pérdida de lo que nos es mas querido; y ello no debe ocurrir entre nosotros.

Hay que valorarla en términos de cinco factores fundamentales, y hacer comparaciones entre diversas condiciones de los bandos rivales, con vistas a determinar el resultado de la guerra. El primero de estos factores es la doctrina; el segundo, el tiempo; el tercero, el terreno; el cuarto, el mando; y el quinto, la disciplina. Leer más »

La Matriz de Boston Consulting Group, Matriz de BCG o Matriz de Crecimiento – Participación es una de las herramientas de análisis estratégico más conocidas. Hoy hablaremos de ésta y de otras herramientas de una de las consultoras con mayor prestigio internacional: The Boston Consulting Group.  Toda la información se incluye en una pequeña presentación en Power Point.

Existe una gran confusión en Internet sobre todo en lo que se refiere a la “Matriz de Crecimiento – Participación” y la “Matriz de la Ventaja o de los Entornos Genéricos de BCG”, puesto que ambas son matrices y ambas son herramientas de BCG, pero sus funciones y utilidades son bien diferentes. En la presentación también se describe otra heramienta del BCG, la “Curva de la Experiencia”, y he decidido añadir también la Matriz de las “Estrategias Genéricas” de Michael Porter, ya que se trata de otra herramienta muy interesante para el análisis del entorno sectorial.

Como sabrán, los modelos no dejan de ser meras simplificaciones de la realidad para resolver problemas complejos, y su utilidad sólo depende del sentido común con el que se utilicen. En ningún caso se trata de dogma de fe, asi que úsenlos con cuidado. Leer más »

Hace un par de semanas, Chris Turner de la web de Trendwatching, me envió personalmente un fabuloso artículo sobre tendencias de consumo que me pareció ideal para clausurar Managers Magazine en 2009. El artículo es un derroche de creatividad que no se puede perder ningún experto en marketing.

Según Turner, 2010 va a ser otro año movido, independientemente de hacia dónde evolucione la crisis, y por ello deberemos adaptarnos a un consumidor siempre en movimiento para triunfar sobre la competencia.

Con éste artículo me despido hasta el año que viene, ya que mi marketing manager (adivinen de quién se trata) me visitará próximamente a Madrid y debo atenderla como se merece. Hasta el 1 de Enero les deseo un pacífico, familiar y exitoso 2010. Leer más »