Procesos

Artículos de gestión de procesos: Kaizen, Calidad Total, Reingeniería, LEAN, Six Sigma y similares, así como de operaciones, logística y ejecución

Aprendiendo a gestionar en un mundo complejo e imprevisible

Aprendiendo a gestionar en un mundo complejo e imprevisible

La semana pasada participé en un interesante webinar organizado por la Harvard Business Review e impartido por la profesora Rita McGrath, de la Columbia Business School, sobre gestión en la complejidad. Me gustaría compartir con vosotros algunas de las principales ideas planteadas: El mundo de los negocios siempre ha sido complejo, pero el desarrollo tecnológico […]

Resizing, Rightsizing y Downsizing en las Organizaciones

Muchas son las empresas nacionales que se han visto en usar el Downsizing, por los efectos que se han originado producto de la incertidumbre, riesgos, acciones del actual gobierno. Desde luego, ello ha hecho que las empresas se detengan a redimensionar su operatividad, analizando realmente las funciones, departamentos, nóminas a fin de no verse afectada […]

Los CIO buscan reinventarse

El delicado momento económico que atraviesa el tejido empresarial de nuestro país ha puesto de manifiesto no sólo nuevas fórmulas de negocio, sino una presión cada vez mayor sobre los CIOs. En ese sentido, los directores técnicos de grandes empresas han tenido que reinventarse y buscar nuevas estrategias para sacarle más partido a su negocio […]

Control de Procesos VII:Las 5 S Plus

El movimiento de 5 S o housekeeping toma su nombre de cinco palabras japonesas que principian con s: seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke. El movimiento en cuestión a cobrado un gran auge en las empresas occidentales a partir del bajísimo costo que implica su puesta en marcha, el ahorro en costos y recursos, la […]

Interpretación y aplicación de requisitos de ISO 9001:2008

La calidad es un concepto muy comentado en el mundo de la globalización como una manera de demostrar que las organizaciones son capaces de proveer productos y servicios en el contexto actual. Las organizaciones no dudan en hacer auto-declaraciones basadas en el concepto de calidad y con ello tratan de genera confianza y seguridad en […]

Incorporar orden en su vida

Desde muy pequeño mis padres nunca se cansaron de repetirme que el orden era importante, que cambiaría mi vida… ¡y vaya que tenían razón!. Como olvidar las llamadas de atención, por dejar las cosas fuera de su lugar, como olvidar, años más tarde, aquellos momentos de desesperación, de angustia como cuando “extravié” mis anillos de […]

Cuando los malos ganan…

En las carreras universitarias vinculadas a la administración de empresas, se enseña básicamente, a gestionar correctamente una organización. Todo está orientado a perfeccionar y mejorar técnicas y procedimientos para que la unidad productiva resulte lo más eficiente posible. Desde el pormenorizado análisis de los costos, hasta la planificada y cuidadosa gestión comercial, pasando por una […]

Directivos Exultantes

Como recordará el lector, por “epinicio” entendemos una especie de himno victorioso que, en su origen, apuntaba a triunfos olímpicos en la Grecia clásica. Pero ahora, si el lector consiente, nos hemos de situar en el escenario empresarial, para hablar de epinicios que se entonan, incluso de modo prematuro, y de palinodias que no se […]