Marketing

Artículos de marketing

El Libro de los 5 anillos de Miyamoto Musashi. Una referencia para los hombres de negocios en Japón

El Libro de los Cinco Anillos es un tratado de esgrima escrito por el más famoso de los samurais japoneses, Miyamoto Musashi. Cerca del ocaso de su vida, decidió recopilar su experiencia y filosofía en uno de los manuales más completos que existen sobre esgrima y estrategia. El Libro de Los Cinco Anillos tiene varios […]

Cinco tesis de éxito en los Contact Centers

Un instituto alemán especializado en investigación aplicada a la comunicación, el Institut für Angewandte Kommunikationsforschung, desarrolló un estudio entre 300 contact centers para analizar los factores claves del éxito en telemarketing. Sus cinco tesis principales incluían varios elementos que generaban un diferencial de crecimiento con respecto a la competencia: 1. Especialización: El 21,8% de los […]

Sistemas de Información Integrados: Business Intelligence II

Si reunimos un grupo de datos relevantes entre sí tendremos información, y si la analizamos e interpretamos correctamente  dispondremos de conocimiento. En la sociedad de la información en que vivimos, el conocimiento supone un importante diferencial. Como dijimos en nuestro anterior artículo, Business Intelligence es la transformación de datos de una compañía en conocimiento para […]

Philip Kotler: Los 10 Pecados Capitales del Marketing

Philip Kotler nos habla en su libro “Los 10 Pecados Capitales del Marketing” de las problemáticas más comunes en el marketing moderno. Nuestro gurú favorito del marketing nos devela en su libro los 10 pecados del marketing que llevan al fracaso 75% de los productos y servicios nuevos que desarrollan las empresas. Segun Kotler el marketing a nivel […]

Empresas más innovadoras e innovación empresarial

Nos llega a través de Baquia un listado con las 50 compañías más innovadoras en el mundo. Éste año el invencible Google ha sido desbancado por… el equipo de asesores de Obama. Un fenómeno mediático que ha dado la vuelta al mundo y que ha traspasado las fronteras norteamericanas, y en éste caso la innovacion […]

Deloitte Global Powers of Retailing

La consultora Deloitte publica su duodécimo estudio sobre las 250 mayores multinacionales del retailing (detallismo o venta minorista). En su ranking figura el Corte Inglés en el puesto 40, con un crecimiento interanual en los últimos 5 años del 6,7% y 25.000 millones de US$ de facturación anual, sólo 1.000 millones por debajo de IKEA. Le […]

Oportunidades en la Crisis

2008 fue el año que vivimos peligrosamente: crisis inmobiliaria y finaciera, contracción del crédito, volatilidad en los mercados, quiebras…  La consultora Ernst & Young y Economist Intelligence Unit publican un informe de 24 páginas donde se analizan las percepciones y las estrategias de diferentes compañías en todo el mundo para hacer frente a la crisis. El informe resume el panorama económico de 2009 como un año […]