Artículos de Estrategia

Hace tiempo tuve una reunión de ventas en la empresa en la que trabajaba. En ella se habló sobre cómo asignar prioridades en la cartera de clientes existentes, y cómo elaborar un plan de captación de nuevos clientes objetivos.

Mi idea era elaborar un plan de marketing, sin embargo es poco común encontrar en una PYME un plan de marketing o incluso el plan de ventas, algo que con frecuencia sólo hacen las empresas de gran tamaño. En muchas PYMEs la única representación de marketing son uno o dos empleados en ventas, y todo se suele reducir a tres elementos: vender, vender y vender. Leer el artículo completo

“Los hombres casi siempre caminan por vías que otros abrieron y proceden en sus acciones por imitación.

Aunque no puedan seguir estrictamente los caminos de los otros ni superar el talento de aquellos que imitan, el hombre prudente debe seguir siempre los caminos abiertos por los grandes hombres e imitar a los más excelsos, de modo que aunque no se les compare, al menos se les aproxime.” – Nicolás Maquiavelo, en “El Príncipe”

Cuando empecé a visitar Lisboa, de niño, en la década de los sesenta del siglo pasado, uno de los paseos era hacer la travesía del Tajo, mirar la ciudad desde el río, irse hasta la otra orilla y tapear por allí. Recuerdo que, en el muelle de embarque, junto a los barcos “cacilheiros”, estaba siempre un hombre vestido de blanco, vendiendo caramelos que transportaba en una cesta, semejante a las que se usaban en mi Sevilla para vender cigalas y gambas. Me acuerdo, en particular, de su pregón: “Cada color su paladar.” ¡Y cuántos me parecían los colores! Leer el artículo completo

El hábito del pensamiento vertical es adaptar la realidad a lo que ya conocemos y el pensamiento lateral desafía este planteamiento para poder descubrir nuevas formas y conseguir nuevas conclusiones que nada tiene que ver con la lógica.

El pensamiento lateral rompe la lógica que hemos aprendido y utilizado durante décadas con el pensamiento vertical, pero esa transgresión nos permite encontrar nuevos caminos que antes no habíamos visto. El pensamiento vertical nos crea patrones y adapta las novedades a lo que conoce, mientras que el lateral está dispuesto a explorar esas nuevas situaciones para ver a donde conducen. Hay unas diferencias principales muy claras.

Fotografía: Pensamientolateral.blogspot.com. Leer el artículo completo

Creo que, aunque haya otros autores magníficos, somos muchos los lectores que echamos de menos a Peter Drucker en la literatura del management. Él llamaba pan al pan, vino al vino, y no incurría en circunloquios.

Definía, por ejemplo, muy brevemente el liderazgo, y, leyéndolo, parecía que no había mucho más que decir. Sin embargo, hoy damos muchas vueltas a conceptos como talento, creatividad, coaching, calidad, profesionalidad, inteligencia, competitividad, etc., y apenas distinguimos entre recursos humanos y capital humano, o entre innovación y renovación tecnológica. Leer el artículo completo