Roberto-Luna-Presidente-AECOPHoy tenemos una entrevista que amablemente nos ha concedido Roberto Luna con motivo de su participación en Humania 2011. Roberto es presidente de AECOP -Asociacion Española de Coaching y Consultoria de Procesos-, profesor en la Universidad de Valencia -donde además dirige un Master en Gestión del Talento- así como en diversas universidades y escuelas de negocios. Además es un conocido conferenciante internacional; sus principales temas son la gestión del talento, la gestión por competencias y el coaching ejecutivo, siempre con un trasfondo científico. Ha realizado diversas publicaciones en variados medios, algunos en el campo científico -que corresponde con sus inicios profesionales- los libros “Recursos Humanos para Turismo” (2007) y “El líder no nace… ¡se hace!” (2010).  Pueden ver concer más sobre su dilatado currículm en su blog, en su web o en AECOP.

Hola Roberto, en primer lugar queremos agradecerle la posibilidad de compartir unos minutos con nosotros con motivo de su próxima ponencia en el Congreso Internacional de Recursos Humanos “Humania 2011” que tendrá lugar el 23 y 24 de Junio en Marbella. Sin más preámbulos pasamos a conocer su opinión sobre el estado del arte en materia de recursos humanos en España:

1. Cuales cree que son los rasgos distintivos del modelo de management español?.

Nuestro estilo directivo está basado en el control y la supervisión, un modelo que intentamos desde hace años superar a través de jornadas y seminarios, pero que está profundamente arraigado en nuestra pyme.

2. Cuales cree que son lo principales defectos de nuestros líderes?.

Lo primero decir que ser líder es realmente complicado, a veces pedimos que sean SuperDirectivos y muy pocas veces los entrenamos adecuadamente. Lo segundo es que no tenemos tantos líderes, tenemos directivos que por poder formal asumen el liderazgo pero muy pocos llegan a conseguirlo. Nuestro principal defecto es que el líder está más preocupado del operativo y de sus aspectos funcionales que de sacar el mejor rendimiento de su equipo.

3. Tenemos una gran cantidad de lectores en América Latina que nos siguen. Cree usted que nuestro modelo de gerencia y nuestro talento en el ámbito del coaching es exportable?.

Bueno yo creo que tenemos que aprender muchas cosas de nuestra querida America Latina. Hemos perdido la orientación al cliente y cada vez que viajo a estos países me re-encuentro con un concepto de profesionalidad y calidad de servicio exquisito. Mejorar seguro, claro, no hay modelos perfectos, quizás lo que noto es una falta a veces de confianza en sí mismo del directivo latino. Y sin embargo, suelen formarse mucho y tienen un gran entrenamiento. Hoy en día es todo el entrenamiento directivo.

4. En ese sentido, hay iniciativas abiertas de networking con otras asociaciones de coaching internacionales?.

Claro el coaching se está expandiendo a una gran velocidad por su potencia y aplicabilidad. Nosotros en AECOP pertenecemos a la red europea EMCC; European Mentoring and Coaching Council, y ahora estamos también expandiéndonos en LatinoAmérica con la FIACE, Federación Iberoamericana de Coaching Ejecutivo.

5. Cree usted que existe una escuela española de management?

Digamos que tenemos una idiosincrasia propia que auna a la directiva de PYMES con una cultura española específica. Nuestro directivo está cambiando, y sobre todo en estos últimos años, pero aún necesitamos avanzar más para salir de un modelo anclado en el pasado, con control de horas, supervisión, falta de confianza, poco empowerment, y poca gestión del talento. Actualmente no llega al 7% de empresas españolas que aplican la gestión del talento de modo real.

6. Como perciben desde AECOP la implantación y evolución del Coaching en España?

En España tenemos dos grandes corrientes, la provocada por la ICF centrada sobre todo en un coaching personal que busca “transformar” a la persona, y la que desarrollamos a través de AECOP-EMCC España, que es sólo coaching aplicado al ámbito organizativo. En este sentido, aún estamos en fase de crecimiento pues el directivo de la PYME, en general, no acaba de introducir el coaching. Es necesario antes introducir una filosofía más participativa y que ello dé lugar a una apertura hacia el desarrollo directivo, y ahí es donde entra el coaching ejecutivo.

7. Qu nos puede contar sobre su último libro “El líder no nace, se hace”? (Ed.Obelisco), cuáles son las ideas que en el se desgranan y cómo se lo recomendara a nuestros lectores?

Pues la verdad es que es un libro tipo novela management que pretende concienciar sobre la necesidad de avanzar en la evolución del desarrollo directivo desde la dirección hacia el liderazgo, desde el ser jefe al ser líder. En formato dialogo continuo entre un empresario de éxito y un mentor-coach, intento que el directivo reflexione sobre muchos temas de gran actualidad como la delegación, la inteligencia emocional, la mentalidad de talento, etc. Salió en 2010 el libro y aparte de presentarlo por toda España también lo he presentado en Colombia y espero seguir llevándolo conmigo en mis múltiples conferencias. De hecho para Septiembre lanzo otro con título “Talento Mix. Talento, Management y otras Pócimas Mágicas” que con un estilo mucho más humorístico en la línea de los monólogos, trabajo diferentes áreas de nuestras empresas.

8. Y sobre el master que usted dirige “Gestión del Talento” en la Universidad de Valencia, qué nos puede contar?

La verdad es que es mi verdadero tesoro, pues lo cuido con mucho detalle para traer las mejores experiencias de gestión del talento a nivel internacional. Aparte es un master muy diferente, muy de la linea de la gestión del talento, donde los alumnos vienen a aprender y compartir experiencias de éxito y fracaso en las empresas, permitiéndoles adquierir vivencias y experiencias de un gran calado profesional. Aparte tienen que leer más de 25 libros, nuestro lema es “lo que está escrito no te traigas a un ponente para que repita” por lo que hago leer mucho, y después tenemos 6 salidas outdoor training donde compartimos muchas experiencias profesionales y contactamos muy personalmente.  Es un master diferente para gente con actitudes ges-ta (gestión talento).

9. Que destacara de Humania, que valorara de este nuevo evento y por que apuesta por el?.

Creo que es una oportunidad única para poder compartir con colegas el valor de las personas en las organizaciones. Por eso me parece un evento de gran trascendencia a nivel internacional. Además de ser en un enclave especialmente bello. Creo que es una muy buena apuesta por seguir aportando a la profesión y profesionalizar una función que necesita reinventarse continuamente.

10. Una última pregunta fácil: que tipo de coaching cree que necesitan nuestros políticos? en qué aspectos incidirá?.

Los políticos antes que hablar de coaching yo me plantearía el sistema de captación, vamos el cómo se accede a ser político. Pues para gestionar con talento es clave captar el talento. Sin esa premisa es difícil funcionar desde la gestión del talento. En general creo necesitan profesionalizar más su función pues al fin y al cabo tienen que gestionar personas. Creo que al menos que todos los candidatos deberían primero pasar por un programa de gestión del talento, y así garantizar que en su periodo de mandato  pueden construir desde la dirección inteligente.

Desde Managers Magazine queremos agradecerle sinceramente su tiempo y le invitamos a visitarnos y publicar alguna reflexión siempre que lo desee. Mucha suerte con su nuevo libro.

Hola Roberto, en primer lugar queremos agradecerle la posibilidad de compartir unos minutos con nosotros con motivo de su próxima ponencia en el Congreso Internacional de Recursos Humanos “Humania 2011” que tendrá lugar el 23 y 24 de Junio en Marbella. Sin más preámbulos pasamos a conocer su opinión sobre el estado del arte en materia de recursos humanos en España:

1. Cuales cree que son los rasgos distintivos del modelo de management español?.

Nuestro estilo directivo está basado en el control y la supervisión, un modelo que intentamos desde hace años superar a través de jornadas y seminarios, pero que está profundamente arraigado en nuestra pyme.

2. Cuales cree que son lo principales defectos de nuestros líderes?.

Lo primero decir que ser líder es realmente complicado, a veces pedimos que sean SuperDirectivos y muy pocas veces los entrenamos adecuadamente. Lo segundo es que no tenemos tantos líderes, tenemos directivos que por poder formal asumen el liderazgo pero muy pocos llegan a conseguirlo. Nuestro principal defecto es que el líder está más preocupado del operativo y de sus aspectos funcionales que de sacar el mejor rendimiento de su equipo.

3. Tenemos una gran cantidad de lectores en América Latina que nos siguen. Cree usted que nuestro modelo de gerencia y nuestro talento en el ámbito del coaching es exportable?.

Bueno yo creo que tenemos que aprender muchas cosas de nuestra querida America Latina. Hemos perdido la orientación al cliente y cada vez que viajo a estos países me re-encuentro con un concepto de profesionalidad y calidad de servicio exquisito. Mejorar seguro, claro, no hay modelos perfectos, quizás lo que noto es una falta a veces de confianza en sí mismo del directivo latino. Y sin embargo, suelen formarse mucho y tienen un gran entrenamiento. Hoy en día es todo el entrenamiento directivo.

4. En ese sentido, hay iniciativas abiertas de networking con otras asociaciones de coaching internacionales?.

Claro el coaching se está expandiendo a una gran velocidad por su potencia y aplicabilidad. Nosotros en AECOP pertenecemos a la red europea EMCC; European Mentoring and Coaching Council, y ahora estamos también expandiéndonos en LatinoAmérica con la FIACE, Federación Iberoamericana de Coaching Ejecutivo.

5. Cree usted que existe una escuela española de management?

Digamos que tenemos una idiosincrasia propia que auna a la directiva de PYMES con una cultura española específica. Nuestro directivo está cambiando, y sobre todo en estos últimos años, pero aún necesitamos avanzar más para salir de un modelo anclado en el pasado, con control de horas, supervisión, falta de confianza, poco empowerment, y poca gestión del talento. Actualmente no llega al 7% de empresas españolas que aplican la gestión del talento de modo real.

6. Como perciben desde AECOP la implantación y evolución del Coaching en España?

En España tenemos dos grandes corrientes, la provocada por la ICF centrada sobre todo en un coaching personal que busca “transformar” a la persona, y la que desarrollamos a través de AECOP-EMCC España, que es sólo coaching aplicado al ámbito organizativo. En este sentido, aún estamos en fase de crecimiento pues el directivo de la PYME, en general, no acaba de introducir el coaching. Es necesario antes introducir una filosofía más participativa y que ello dé lugar a una apertura hacia el desarrollo directivo, y ahí es donde entra el coaching ejecutivo.

7. Qu nos puede contar sobre su último libro “El líder no nace, se hace”? (Ed.Obelisco), cuáles son las ideas que en el se desgranan y cómo se lo recomendara a nuestros lectores?

Pues la verdad es que es un libro tipo novela management que pretende concienciar sobre la necesidad de avanzar en la evolución del desarrollo directivo desde la dirección hacia el liderazgo, desde el ser jefe al ser líder. En formato dialogo continuo entre un empresario de éxito y un mentor-coach, intento que el directivo reflexione sobre muchos temas de gran actualidad como la delegación, la inteligencia emocional, la mentalidad de talento, etc. Salió en 2010 el libro y aparte de presentarlo por toda España también lo he presentado en Colombia y espero seguir llevándolo conmigo en mis múltiples conferencias. De hecho para Septiembre lanzo otro con título “Talento Mix. Talento, Management y otras Pócimas Mágicas” que con un estilo mucho más humorístico en la línea de los monólogos, trabajo diferentes áreas de nuestras empresas.

8. Y sobre el master que usted dirige “Gestión del Talento” en la Universidad de Valencia, qué nos puede contar?

La verdad es que es mi verdadero tesoro, pues lo cuido con mucho detalle para traer las mejores experiencias de gestión del talento a nivel internacional. Aparte es un master muy diferente, muy de la linea de la gestión del talento, donde los alumnos vienen a aprender y compartir experiencias de éxito y fracaso en las empresas, permitiéndoles adquierir vivencias y experiencias de un gran calado profesional. Aparte tienen que leer más de 25 libros, nuestro lema es “lo que está escrito no te traigas a un ponente para que repita” por lo que hago leer mucho, y después tenemos 6 salidas outdoor training donde compartimos muchas experiencias profesionales y contactamos muy personalmente.Es un master diferente para gente con actitudes ges-ta (gestión talento).

9. Que destacara de Humania, que valorara de este nuevo evento y por que apuesta por el?.

Creo que es una oportunidad única para poder compartir con colegas el valor de las personas en las organizaciones. Por eso me parece un evento de gran trascendencia a nivel internacional. Además de ser en un enclave especialmente bello. Creo que es una muy buena apuesta por seguir aportando a la profesión y profesionalizar una función que necesita reinventarse continuamente.

10. Una última pregunta fácil: que tipo de coaching cree que necesitan nuestros políticos? en qué aspectos incidirá?.

Los políticos antes que hablar de coaching yo me plantearía el sistema de captación, vamos el cómo se accede a ser político. Pues para gestionar con talento es clave captar el talento. Sin esa premisa es difícil funcionar desde la gestión del talento. En general creo necesitan profesionalizar más su función pues al fin y al cabo tienen que gestionar personas. Creo que al menos que todos los candidatos deberían primero pasar por un programa de gestión del talento, y así garantizar que en su periodo de mandatopueden construir desde la dirección inteligente.

Desde Managers Magazine queremos agradecerle sinceramente su tiempo y le invitamos a visitarnos y publicar alguna reflexión siempre que lo desee.

Alberto López

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