Hace cosa de un año hablaba con un amigo que trabajaba en uno de los bancos españoles más relevantes del mercado internacional, muy diversificado y con presencia en zonas emergentes, como Latinoamérica y China. No es ningún secreto si digo que tal banco es el BBVA.

Discutíamos sobre las perspectivas de crecimiento de los emergentes. Él pensaba lo mismo que el presidente de la entidad vasca, Francisco González, ha afirmado en ocasiones: “Para ser un grupo realmente global hay que estar en Asia“. Hay que entender las declaraciones en su contexto, ya que unos días antes se publicaba otra noticia ”El  grupo Santander le pisa los resultados al BBVA“.

Fotografía: Cerámica maya en Copán, Honduras.

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Hace ya unas semanas publicamos el vídeo de Warren Buffet, también conocido como el Oráculo de Omaha por su acierto en las predicciones económicas que realiza y por ser hombre con la mayor fortuna del mundo.

Buffet acuñó su filosofía inversora en 20 claves que detallamos en éste artículo. Cualquiera lector conocerá prácticamente todos sus principios inversores incluso antes de leerlos: La clave de su éxito es sentido común a la hora de invertir, combinado con trabajo, técnica y algo suerte. A diferencia de Buffet, es poco probable que lleguemos a ser multimillonarios algún día, pero soñar es gratis ¿no?:

1. Nunca invierta en un negocio que no pueda entender, como tecnologías complicadas.
2. Si no puede ver caer un 50% su inversión sin pánico, no invierta en el mercado de valores.
3. No intente predecir la dirección del mercado de valores, la economía, los tipos de interés o las elecciones.
4. Compre compañías con buen historial de beneficios y posición dominante de mercado.
5. Sea temeroso cuando otros son codiciosos y viceversa.

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En el artículo anterior ”La dirección por objetivos (DpO) y sus peligros” explicábamos la DpO y algunos conceptos relacionados, explicados por Henry Mintzberg y Peter Drucker.

El presente artículo es un decálogo con los errores y problemas más comunes a evitar en la elaboración de un plan de objetivos, en la medición de los mismos, y en los sistemas de retribución variable asociados. A modo de ejemplo, incluyo algunas de las inconsistencias más interesantes que he visto, o que me han comentado algunos amigos, en relación a la DpO.

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Si hablamos de conceptos como benchmarking, KPI , balanced scorecard, deadline¹ o dirección por objetivos (DpO), muchos desconocerán de qué estamos hablando. Pero si hablamos de retribución variable,   complemento de productividad, del sobre de fin de año, del bonus, o del porcentaje sobre ventas, más de uno levantará las orejas.

Llevaba tiempo dándole vueltas a éste artículo, tras cambiar algunas impresiones con amigos que, como yo, habían notado evidentes inconsistencias en el los modelos de DpO de sus empresas. En realidad, sólo hay que fijarse en los exhorbitantes bonus que cobran algunos ejecutivos, cuyo único mérito ha sido  quebrar a las mayores multinacionales del mundo, para ver que hay algo en la DpO que no funciona bien últimamente.  Casualmente tuve la oportunidad de leer dos interesantes artículos de gurus como Mintzberg y Drucker, padre éste último del concepto, que me sirvieron para documentarlo. En éste artículo hablaremos de la DpO, de algunos conceptos relacionados y de los problemas a la hora de fijar los objetivos y de medir el rendimiento en una empresa.

Foto cortesía de Dominik Gwarek, Stock Xchng.

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